Quand appeler l'ANTS ?

Quelle que soit la démarche administrative, liée à votre véhicule ou non, que vous souhaitez réaliser, vous aurez peut-être besoin de contacter l’ANTS. Mais alors, à quoi sert réellement cette plateforme en ligne ? Quelles démarches peuvent être effectuées auprès de ce service ? Quand pouvez-vous appeler le numéro du standard ? Dans cet article, nous vous apportons tous les détails sur l’ANTS, ses missions et les moyens de prendre contact.

Rappel sur l’ANTS

Même si la plateforme existe depuis 2009, nombreux sont ceux qui ne la connaissent pas encore. Pourtant, elle joue un rôle très important, dans la vie administrative des personnes mais aussi des véhicules. En effet, le site ANTS, est un service 100% digital, qui permet d’effectuer les déclarations, liées aux titres sécurisés (carte d’identité, passeport, permis de conduite ou encore carte grise).
Auparavant, ce sont les préfectures qui géraient l’ensemble de ces démarches. Aujourd’hui, les démarches liées aux véhicules sont exclusivement réalisables en ligne. Et ce, depuis 2009 et le passage du système FNI au système SIV, toutes les procédures sont dématérialisées et doivent être réalisées sur le site ANTS.

Les différents types de déclarations à faire sur l’ANTS

Désormais, lorsque vous souhaitez mettre à jour les informations de votre carte grise ou faire une demande d’immatriculation, vous devez passer par l’ANTS. Si vous confiez cette démarche à un professionnel de la carte grise comme Démarches Carte Grise, ce dernier doit également réaliser une procédure via cette plateforme.
Mais les démarches liées à votre immatriculation, ne sont pas les seules, à pouvoir être réalisées sur la plateforme. Concrètement, sur ce site créé par le Ministère de l’Intérieur, vous pourrez :
• Réaliser une pré-demande de carte nationale d’identité ou de passeport.
• Demander un permis de conduire.
• Déclarer la cession d’un véhicule.
• Demander un changement de carte grise, suite à l’achat d’une voiture.
• Demander un changement de nom sur la carte grise, après un mariage, un divorce ou suite à l’héritage d’un véhicule.
• Déclarer votre changement d’adresse.
• Demander un duplicata de carte grise.
• Obtenir un certificat de situation administrative.
• Obtenir toutes les informations concernant les démarches liées aux titres dits sécurisés.

Les horaires d’ouverture du standard ANTS

Quel que soit le problème que vous rencontrez ou l’interrogation que vous avez, l’ANTS se tient à votre disposition pour vous aider. Vous avez pour cela, plusieurs moyens de contacter ses services.
• Utiliser le formulaire de contact disponible sur la plateforme. Dans ce cas, n’oubliez pas de donner toutes les informations utiles pour vous identifier et caractériser le problème (nom, prénom, date de naissance, n° d’immatriculation si nécessaire, n° de demande ou encore adresse postale). En utilisant ce moyen de contact, vous pouvez espérer recevoir une réponse dans les 48h.
• Recourir à la messagerie instantanée. L’ANTS dispose d’une page Facebook et d’un compte Twitter. Vous pouvez donc poser votre question, via le service de message privé de ces deux réseaux sociaux. Le temps de réponse dépend du nombre de demandes.
• Solliciter de l’aide par téléphone. Si vous préférez obtenir des réponses directement par voie orale, l’ANTS est disponible au numéro 34 00 ou 09 70 83 07 07, depuis l’Outre-mer et l’étranger. Les plages horaires pour appeler courent du lundi au vendredi, de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.

Passer par un professionnel de la carte grise

Si votre procédure concerne votre véhicule (carte grise ou immatriculation), vous n’êtes pas nécessairement obligé de vous lancer seul, dans vos démarches. En effet, il n’est pas toujours évident de se servir d’une plateforme de ce type et vous pouvez parfois, manquer de temps. Pour bénéficier d’une aide sérieuse, vous avez la possibilité de confier votre dossier à une entreprise, spécialisée dans ce type de déclarations.
C’est ce que nous vous proposons chez Démarches Carte Grise. L’idée est de prendre en charge votre demande, de vérifier votre dossier en amont et de nous occuper de la partie ANTS. Vous ne perdez pas de temps sur le site du Ministère de l’Intérieur et n’avez plus qu’à attendre vos documents, chez vous.

Comment confier son dossier à un expert ANTS

Si vous souhaitez que votre démarche soit prise en charge par notre service, cela ne vous prendra que quelques minutes de votre temps. Répondez à notre questionnaire rapide et versez les pièces justificatives demandées, lors de votre inscription. Un expert prend ensuite le relais pour traiter votre dossier.
Vous devrez simplement vous acquitter des éventuels frais d’immatriculation, demandés par l’ANTS, et régler les frais de traitement de votre dossier.

Les avantages de passer par un professionnel de la carte grise

Vous pouvez bénéficier de très nombreux avantages, lorsque vous décidez de confier votre dossier à un service de professionnel de la carte grise. Tout d’abord, vous gagnerez du temps. Nul besoin de passer des heures sur la plateforme ANTS à chercher le bon formulaire. Votre vie est déjà bien assez remplie pour ne pas gâcher de longues minutes sur cette tâche.
Ensuite, c’est vous éviterez un maximum, le refus de votre dossier, par les services préfectoraux. En effet, lorsque vous gérez vous-même votre télédéclaration, personne ne vérifie vos pièces justificatives. En passant par un service externe, vos documents sont vérifiés, et vous êtes prévenu, avant l’envoi de votre dossier, si un document doit être remplacé. Vous ne risquez donc pas de devoir tout reprendre à zéro.
Enfin, vous utilisez une plateforme simplifiée pour créer votre demande. La plateforme ANTS, aussi utile soit-elle, est assez dense et complexe. En passant par notre service, vous n’avez pas besoin d’être un pro en informatique. Laissez-vous guider pas à pas et suivez l’avancée de votre dossier, en quelques clics.

Lorsque vous effectuez une démarche administrative, relative à votre véhicule, vous devez passer par la plateforme ANTS. Si vous rencontrez des difficultés techniques pour vous connecter à votre compte ou valider votre demande, vous avez la possibilité de contacter les opérateurs du service. Pour ce faire, remplissez un formulaire, écrivez via les réseaux sociaux ou utilisez le numéro de téléphone. Si vous préférez gagner du temps, éviter les prises de tête et recevoir, au plus vite, vos documents obligatoires, mieux vaut envisager de passer par un professionnel.